CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Ứng Dụng & Thiết Bị Nhẫn Thông Minh INVO Ring | Công ty Cổ phần Quản lý Khách sạn & Dịch vụ Mandala (MHG)
Công ty Cổ phần Quản lý Khách sạn & Dịch vụ Mandala (MHG) (“INVO”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng như thế nào khi sử dụng sản phẩm INVO Ring và ứng dụng INVO (“Dịch vụ”).
01.DỮ LIỆU CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬP
1.1 Thông tin tài khoản
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, mật khẩu.
1.2 Thông tin hồ sơ cá nhân hoá
Giới tính, ngày sinh, chiều cao, cân nặng.
1.3 Dữ liệu sức khỏe từ cảm biến ring
Nhịp tim, SpO2, nhiệt độ da, chỉ số giấc ngủ, mức độ vận động, biến thiên nhịp tim.
1.4 Dữ liệu thiết bị
Số serial ring, phiên bản firmware, nhật ký lỗi kỹ thuật, địa chỉ Bluetooth.
1.5 Dữ liệu vị trí (nếu bạn bật)
Vị trí gần đúng để đồng bộ múi giờ và một số tính năng theo khu vực.
1.6 Dữ liệu giao dịch
Lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán (chúng tôi không lưu trữ số thẻ), mã bảo hành.
1.7 Dữ liệu hỗ trợ khách hàng
Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ chăm sóc khách hàng, khiếu nại, yêu cầu bảo hành.
Dữ liệu về sức khỏe của bạn là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định pháp luật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung và chỉ thu thập, xử lý dữ liệu này khi có sự đồng ý riêng, rõ ràng của bạn.
02.MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG DỮ LIỆU
- Cung cấp các tính năng cốt lõi của Dịch vụ: đồng bộ dữ liệu từ ring, hiển thị chỉ số sức khỏe và gửi thông báo, nhắc nhở.
- Cá nhân hoá các gợi ý và thông tin chăm sóc sức khỏe phù hợp với tình trạng của bạn.
- Xử lý đơn hàng, giao nhận, bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm và ứng dụng dựa trên dữ liệu đã ẩn danh hoặc tổng hợp.
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi — chỉ khi bạn đồng ý nhận.
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật (xuất hoá đơn, báo cáo thuế, v.v.).
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, tiếp thị khi chưa có sự đồng ý của bạn.
03.CƠ SỞ PHÁP LÝ VÀ SỰ ĐỒNG Ý CỦA BẠN
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, khi cần thiết để thực hiện đơn hàng/hợp đồng với bạn, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Đối với dữ liệu sức khỏe, chúng tôi luôn xin sự đồng ý riêng, tách biệt khỏi các điều khoản chung, trước khi thu thập và xử lý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản của ứng dụng.
04.CHIA SẺ DỮ LIỆU VỚI BÊN THỨ BA
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với:
4.1 Đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật
Lưu trữ dữ liệu, vận hành ứng dụng — theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
4.2 Đơn vị vận chuyển
Chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết để giao hàng.
4.3 Đơn vị trung gian thanh toán
Để xử lý giao dịch của bạn.
4.4 Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác ngoài các trường hợp nêu trên, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
05.BẢO MẬT THÔNG TIN
Dữ liệu của bạn được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt; chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu của bạn.
06.THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian bạn còn sử dụng Dịch vụ hoặc duy trì tài khoản. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
07.QUYỀN CỦA BẠN ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN
| Quyền lợi | Mô tả chi tiết |
|---|---|
| Quyền được biết | dữ liệu nào của bạn đang được thu thập, xử lý. |
| Quyền truy cập và yêu cầu bản sao | dữ liệu cá nhân của bạn. |
| Quyền yêu cầu chỉnh sửa | dữ liệu không chính xác. |
| Quyền yêu cầu xoá | dữ liệu cá nhân của bạn. |
| Quyền rút lại sự đồng ý và phản đối | việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing. |
| Quyền khiếu nại | tới chúng tôi hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm. |
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin tại Mục 10 dưới đây.
08. ĐỐI VỚI NGƯỜI DÙNG DƯỚI 18 TUỔI
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ/người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ để chúng tôi xử lý xoá dữ liệu.
09. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến mục đích xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và xin lại sự đồng ý nếu cần thiết trước khi áp dụng thay đổi đó.
10. LIÊN HỆ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Cảm ơn bạn đã tin tưởng trao gửi sức khỏe cho INVO Ring.